Trocas e Devoluções

Na Vivaz Sports, queremos que você tenha a melhor experiência possível com seu equipamento. Se não estiver satisfeito, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.

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Solicitação

Acesse sua conta e selecione o pedido que deseja devolver, preenchendo o formulário de solicitação de troca ou devolução.

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Preparação do Pacote

Coloque o produto na embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas fixadas, incluindo a nota fiscal.

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Postagem

Utilize o código de postagem gratuita enviado para o seu e-mail e leve o pacote até a agência de correios mais próxima de você.

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Reembolso ou Crédito

Após o recebimento e inspeção do item em nosso centro de distribuição, processaremos o seu estorno ou liberaremos o crédito para nova compra.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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